利用者ガイド
基本の操作と言葉の説明
このガイドで使う操作の用語と、言葉の意味をまとめています。分からない言葉が出てきたときに、ここで確認してください。
マウスの操作
| 用語 | 操作 |
|---|---|
| クリック（左クリック） | マウスの左ボタンを1回押します。単に「クリック」と書いた場合は、左クリックのことです。 |
| ダブルクリック | 左ボタンを、すばやく2回押します。 |
| 右クリック | 右ボタンを1回押します。その場所で使える操作のメニューが表示されます。 |
| ドラッグ | 左ボタンを押したまま、マウスを動かします。文字を範囲で選ぶときなどに使います。 |
| スクロール | マウスのホイールを回して、画面を上下に動かします。 |
| ポインターを合わせる | クリックせずに、マウスの矢印を対象の上に置きます。説明やメニューが表示されることがあります。 |
スマートフォンの場合
クリックは「タップ」（指で1回触れる）、スクロールは「スワイプ」（指を置いたまま動かす）に読み替えてください。「ポインターを合わせる」操作は、タップで代用します。
キーボードの操作
| キー | 働き |
|---|---|
| Enter | 入力の確定、改行、アドレスバーに入力したURLを開く。 |
| Tab | 次の入力欄に移動する。 |
| Shift ＋ 文字 | 英字の大文字や、キーの上段の記号を入力する。 |
| 半角/全角 | 半角と全角の入力を切り替える（Mac は 英数 と かな）。 |
| Ctrl ＋ C ／ Ctrl ＋ V | 選んだ文字をコピーする／貼り付ける（Mac は command）。 |
| Ctrl ＋ F | 表示中のページの中から、文字を探す（Mac は command）。 |
| F5 | ページを読み込み直す（Mac は command ＋ R）。 |
ブラウザの各部
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| ブラウザ | Webページを見るためのソフトです（Google Chrome、Safari、Microsoft Edge など）。 |
| アドレスバー | ブラウザの上部にある、URLを入力・表示する欄です。 |
| URL | Webページの場所を表す文字列です。https:// で始まります。 |
| タブ | 複数のページや表示を切り替えるための見出しです。ブラウザの上部や、画面の中にあります。 |
| 戻る | ブラウザ左上の「←」。1つ前のページに戻ります。 |
| 再読み込み | 表示中のページを、最新の状態に読み込み直します。 |
| ブックマーク（お気に入り） | よく使うページを登録しておく機能です。Chrome と Edge では、アドレスバー右端の星のアイコンで登録します。 |
画面の部品
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| ボタン | クリックすると、登録や送信などの処理が実行されます。 |
| リンク | クリックすると別のページに移動する文字や画像です。 |
| 入力欄 | 文字を入力する枠です。クリックしてから入力します。 |
| チェックボックス | クリックでチェックを付け外しする、小さな四角です。 |
| プルダウン | クリックすると選択肢が一覧で表示され、1つを選べる欄です。 |
| アイコン | 機能を絵で表した小さな記号です（歯車、虫めがねなど）。 |
| メニュー | 選べる項目の一覧です。 |
| エラーメッセージ | 入力内容に問題があるときに表示されるお知らせです。内容を直すと先に進めます。 |
文字の入力
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 半角と全角 | 半角は幅のせまい文字（abc123）、全角は幅の広い文字（ａｂｃ１２３）です。別の文字として扱われます。ユーザー名、メールアドレス、パスワード、カード番号は半角で入力します。 |
| 大文字と小文字 | パスワードでは、A と a は別の文字です。Caps Lock が有効だと、すべて大文字になります。 |
| パスワードの表示 | 入力したパスワードは「●●●●」と表示されます。 |
よく使う記号の入力方法です（日本語配列のキーボードの場合）。
| 記号 | 読み方 | 入力方法 |
|---|---|---|
@ | アットマーク | P の右隣のキー |
. | ドット | る のキー |
- | ハイフン | 0 の右隣の ほ のキー |
_ | アンダーバー | Shift ＋ 右下の ろ のキー |
言葉の説明
| 言葉 | 意味 |
|---|---|
| CRM | 顧客の情報や売上を記録・管理するシステムです。 |
| 会員登録 | サービスを使うために、氏名やメールアドレスなどを登録することです。 |
| ログイン／ログアウト | ユーザー名とパスワードで会員専用のページに入ること／出ることです。 |
| ユーザー名 | ログインに使う、自分で決めた名前です。 |
| マイページ | ログインすると表示される、会員専用のページです。 |
| 決済 | 料金を支払うことです。 |
| サブスクリプション | 毎月決まった料金を支払って使い続ける方式（月額制）です。 |
| CVC（セキュリティコード） | クレジットカードに印字された3桁または4桁の数字です。 |
| ダウンロード | Web上のファイルを、自分のパソコンやスマートフォンに保存することです。 |
| 迷惑メール | メールソフトが不要と判断して、別のフォルダに振り分けたメールです。必要なメールが入ることがあります。 |
控えておくもの
| 控えておくもの | 決まるとき | 使うとき |
|---|---|---|
| ユーザー名 | 会員登録 | 決済サイトへのログイン |
| 登録したメールアドレス | 会員登録 | 決済サイトへのログイン、お知らせメールの受信 |
| 決済サイトのパスワード | 会員登録 | 決済サイトへのログイン |
| CRM本体のログインURL | 会員登録の完了後（マイページに表示） | CRM本体を開くとき |
| CRM本体のアカウント名 | 初期のアカウント名はメールでお知らせ（メールの「ID」）。変更後は自分で決めたもの | CRM本体へのログイン |
| CRM本体のパスワード | 初期パスワードはメールでお知らせ。変更後は自分で決めたもの | CRM本体へのログイン |
パスワードは、ほかの人に見られないように保管してください
メールやお問い合わせの文章に、パスワードを書く必要はありません。
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