利用者ガイド
お支払いと領収書
料金は、登録したクレジットカードで毎月自動的に決済されます。カードの変更と領収書のダウンロードは、マイページの「決済情報」で行います。
毎月のお支払い
| 料金 | 月額 8,800円（税込） |
|---|---|
| 支払い方法 | クレジットカード（Visa / MasterCard / American Express） |
| 決済のタイミング | 申し込み時に初回分を決済し、以降は毎月自動的に決済されます。操作は不要です。 |
| 返金 | お支払い後の返金はできません。 |
クレジットカードを変更する
道順マイページ決済情報カード情報の更新
- マイページの「決済情報」で、カード情報の更新のリンクをクリックする
カード情報を入力する画面が開きます。
- 新しいカードの番号、有効期限、CVC を入力して登録する
- マイページに戻り、カード情報が変わったことを確認する
次回のお支払いから、新しいカードで決済されます。
カードの有効期限が近いときは、早めに変更してください
カードが使えなくなると料金を決済できず、CRM本体がすぐに利用できなくなります。
領収書をダウンロードする
道順マイページ決済情報領収書
- マイページの「決済情報」で、領収書のダウンロードのリンクをクリックする
領収書のファイルがダウンロードされます。
- ダウンロードしたファイルを開いて、内容を確認する
発行年月日と、会員登録のときに入力した「領収書宛名」が記載されています。
お支払いができなかったとき
カードの有効期限切れや利用限度額の超過などで決済できなかった場合は、次のようになります。
- 決済できなかった旨のメールが届く
- CRM本体が、すぐに利用できなくなる
- マイページの「決済情報」で、カードを登録し直す
有効期限を更新したカードを登録するか、別のカードに変更します（クレジットカードを変更する）。
- CRM本体を、ふたたび利用する
カードの登録が完了すると、すぐに利用を再開できます。
メールが届いたら、早めにお手続きください
お支払いが確認できない状態が続くと、利用規約にもとづき、利用の制限や登録の抹消を行うことがあります。
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